عنا

عن رجّعها

رجّعها هي منصة تقنية لوجستية متخصصة في إدارة المرتجعات للتجارة الإلكترونية ،

نعمل على إعادة تعريف تجربة الإرجاع وتحويلها من عبء تشغيلي يستهلك الوقت والجهد إلى ميزة تنافسية تعزز ثقة العملاء وتفتح للمتاجر أبواب نمو جديدة.

نؤمن أن رحلة ما بعد الشراء هي جزء أساسي من تجربة العميل، لذلك طورنا نظامًا متكاملاً يربط جميع الأطراف في منصة واحدة:

المتاجر، العملاء، نقاط الاستلام، السائقون، وشركات الشحن — ليتم الإرجاع بسهولة، وتتبع واضح، وبدون أوراق، عبر تقنيات حديثة مثل الـ QR الموحّد.

في رجّعها لا نتعامل مع الإرجاع كخطوة منفصلة، بل كجزء استراتيجي من تجربة العميل، نستثمر فيه لرفع رضا المستخدم، وزيادة ولاء العميل، وتحسين قدرة المتاجر على المنافسة.

رجّعها — الإرجاع كما يجب أن يكون .

رؤيتنا

أن نكون المنصة القياسية لإدارة المرتجعات في المنطقة، ونقود تحول تجربة الإرجاع إلى تجربة ذكية وسلسة تدعم نمو المتاجر وتبني ثقة طويلة المدى مع العملاء .

رسالتنا

تقديم حلول تقنية متطورة تمكّن المتاجر والعملاء من إتمام عمليات الإرجاع بسهولة وفعالية، عبر ربط جميع أطراف العملية في منصة واحدة تجعل الإرجاع فرصة للنمو وليس تحديًا .

قيمنا

العميل أولاً — نضع احتياجات المستخدم في قلب كل قرار

الابتكار المستمر — نخلق حلولاً عصرية تواكب تطور التجارة الرقمية

الشفافية — معلومات واضحة وتتبّع دقيق يبنيان الثقة

الكفاءة التشغيلية — تقليل الوقت والجهد والتكاليف

الاستدامة — عمليات خالية من الورق وداعمة للبيئة